Garancia

 

1. A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendeletben foglaltak az irányadók.

2. Tartós fogyasztási cikkekre (a gyártóktól függően megjelölt) garanciát vállalunk, melynek idejét minden esetben a termékhez mellékelt jótállási jegy tartalmazza.

3. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén.

4. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Utánvétellel (portósan) küldött csomagokat nem vesz át webáruházunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

Kedves Látogató!

 

A jelenlegi vírusveszély miatt több beszállítónk,nagykereskedés, importőr nem engedi meg, hogy személyesen menjünk a megrendelt termékekért.
Csak hetente 1-2x, kiszállítással teljesítenek, és emiatt a megszokott kiküldési gyorsaságunk sajnos lelassult, de türelmesnek kell lennünk, hogy le tudjuk győzni minél előbb a vírust, és minél kevesebb honfitársunkat veszítsük el egy felelőtlen, nemtörődöm hozzáállással. Nekik is lehetnek kedvenceik, és értük is felelősek vagyunk - mindannyian.
Jelen pillanatban a "sürgős", "elfelejtettem", "tegnapra kellett volna" megrendelések nem működnek, hiszen nem sordunk veszélybe másokat emiatt.
Természetesen minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy kedvenceink minél hamarabb megkapják a szükséges hozzávalókat, de mindenkit kérünk, egy picit tervezzenek előre, vagy ha tehetik Nekik is tároljanak be egy kicsivel több eledelt, ha valamelyik termék készlethiányos, kérjék a segítségünket, ne féljenek helyettesítő terméket használni.
A jelenlegi gazdasági helyzet miatt próbálunk a folyamatos árváltozásokkal megküzdeni, és az érintett vásárlóinkat tájékoztatni róla. A banki átutalások gyorsulása miatt kérjük ne utaljanak előre megbeszélés nélkül, hiszen az esetleges árváltozások kellemetlenségeket okozhatnak mindkét fél részére.

 

Köszönjük megértését

Az eledelporta csapata

 

#együttlegyőzzük

 

A nagykereskedők ezt az értesítést küldték ma nekünk (03.19):

"A járványügyi helyzet következtében hirtelen kialakult drasztikus EUR árfolyam, logisztikai, szállítási költség és ennek következtében megemelkedett beszállítói árak miatt cégünk kénytelen azonnali áremelést eszközölni az exportált termékek esetében, az akadálytalan működés és minőségi szolgáltatás fenntartásának érdekében.

A rendkívüli helyzetre való tekintettel az ármódosításokat március 20-tól vagyunk kénytelenek érvénybe léptetni."

 

Ezért bizonyos termékek árait kiküldés előtt szükséges egyeztetni vásárlóinkkal.

Az árainkat folyamatosan ellenőrizzük, hogy mindenki tisztában lehessen a változásokkal.

03.22 után átmenetileg felfüggesztjük a kártyás fizetést és megkérünk mindenki, ne utaljon előre,csak egyeztetés után.

Megértésüket köszönjük.

Jó egészséget kívánunk

Az eledelporta csapata, nyuszija és 12 cicája